RSS

Sopron, ...°C
2023. január 27, péntek, Angelika

Közélet

Soproninapilap » Közélet » Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

2023.01.20.

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.

hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

Földrengés rázta meg Horvátországot, Pécsett is érezni lehetett, anyagi károk is keletkeztek

Horvátországban újabb földrengés volt tapasztalható, az MTI azt írja: ezúttal 6,3-es erősségű földrengés rázta meg Horvátországot kedden kora...

hírek innen, onnan

7 veszekedésfajta, ami már a szakítást jelezheti előre a pároknál

Nem mindegyik esetben vezet egyenes út a különváláshoz, de jobb, ha kerüljük ezeket a veszekedéseket.

Felvette a rendőr testkamerája, hogyan támadt kalapáccsal Nancy Pelosi férjére a betörő

A felkavaró felvételen az is látszik, hogyan teperték le a rendőrök az erőszakos férfit. Figyelem, megrázó tartalom!

Gyászol a világhírű színész: tragikus hirtelenséggel meghalt a 25 éves lánya

Meghalt Odele Cape Ventimiglia, a Maffiózók sorozatból ismert John Ventimiglia 25 éves lánya.

„Fáradságos utazás ez” – Összeomlott a gyásztól Lisa Marie halála után Priscilla Presley

Priscilla Presley a közösségi oldalán mondott köszönetet mindenkinek, aki támogatta őt a lánya elvesztése után.

Emelni a média nyelvezetét - Összefogás az NMHH és a katolikus újságírók között

Együttműködésre lépett a Magyar Katolikus Újságírók Szövetsége és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, elsősorban szakmai...

Stefano Sannino: ez már Oroszország és a Nyugat háborúja

Oroszország "új fejezetet" nyitott az Ukrajna elleni háborújában azzal, hogy "válogatás nélkül hajt végre támadásokat a polgári...

Japán májustól az influenzával teszi egyenrangúvá a koronavírust

Az új rendeletekről Fumio Kisida miniszterelnök beszélt egy kormányülésen.

Salma Hayek 56 évesen is elképesztően dögös: talpig neccben mutatta meg idomait - Fotó

Extrém öltözetben jelent meg a Magic Mike premirjén.

Zelenszkijhez fordultak segítségért a kárpátaljai magyarok

A kárpátaljai magyar közösség képviselői Volodimir Zelenszkij ukrán elnökhöz fordultak segítségért a közösségüket értő...

Addig forgolódott az orosz tank, hogy az ágyúcsővel levert egy kupac katonát egy páncélosról

A drónról készült videóból nem derül ki, hogy mi történt, elképzelhető, hogy a tankban ülők pánikba estek és menekülni próbáltak...

Szívhatja a fogát, aki 2023-ban épitkezik, felújít: ezzel kevesen számoltak tervezéskor

Rég nem látott nehéz évvel néz szembe az építőanyag kereskedelem. Több oldalról is nehéz helyzetbe került a szektor.

Szívszaggató döntést hozott Koós Réka apja szeretett hajójával kapcsolatban

Bár nem szerette volna, de kénytelen megválni a járműtől.

Sport

Már közel van a legnagyobb európai futballszenzáció

Angliában olyan dolog történhet, amire az idény előtt senki sem tett volna egy fontot sem. Ha nem is a Leicester-sztori ismétlése ez, de ahhoz nagyon hasonló.

Már Berlinben is látják, hogy óriási hiba volt kirúgni Dárdai Pált

A fővárosi lapok nem értik, hogy ülhet még mindig a kispadon Sandro Schwarz.

Őrült meccsen verték meg Magyarországot

Rosta Miklóst az 52. másodpercben piros lappak állították ki. A magyar válogatott vasárnap Egyiptom ellen a 7. helyért léphet pályára Stockholmban.

Aláírt a BEK-győztes német sztárcsapathoz a magyar válogatott csatára

A 20 éves csatár 2026 nyaráig szóló szerződést kötött a nagy múltú csapattal.

Az al-Nasszr vezetőedzője máris betalálta Cristiano Ronaldót

Nem csak a közönség egy része kelt ki a portugál csatárral szemben...

A Real Madrid hosszabbítás után búcsúztatta az Atléticót

Vezetett a Bernabéuban az Atlético, de a meccs második felében beállt védekezni, a Real Madridnak pedig sikerült a fordítás, bejutott a Király-kupa elődöntőjébe.

Jó formában fogadja a magyar csapat a világ egyik legerősebb válogatottját

Tatabányán lép pályára a francia válogatott a mieink ellen.

Drámai csatában, kétszeri hosszabbítás után nyertek a németek a kézi-vb-n

Németország ellenfele az ötödik helyért a magyar-norvég párharc győztese lesz.

Egészségi állapota miatt nem vállal több munkát Dzsudzsák Balázs korábbi edzője

A holland edzőlegenda nem akar kockáztatni.

Megszületett a rekordüzlet, az FTC középpályása a Bundesligába igazolt

A világbajnokságon remekelt játékosnak magyar csapattársa is lesz.

Ronaldo lába besült, Messit éltette a rijádi közönség

Késik a gól, a szaúdi közönség egy része máris nagy riválisával froclizza a portugált...

Megsérült a svédek legjobb kézisbe, teljesen összetört, amiért nem játszhat a vb-n

A 2018-as Európa-bajnokságon őt választották a torna legjobb játékosának.

Bulvár

Népharag zúdult a Pepcóra, a magyar vásárlók teljesen felháborodtak

Országszerte háborognak a Pepco vásárlói.

Megállt a kés a levegőben: Sváby András iszonyú kellemetlen kérdést tett fel Bochkor Gábornak

Vasárnap újabb adással jelentkezik az ATV #Bochkor című műsora, amiből a TikTok-ra fel is került egy rövid, de annál izgalmasabb részlet.

Lelőttek egy koreai utasszállító gépet, a fedélzeten levő 269 ember meghalt

Kamcsatka és Szahalin között egy szigorúan védett katonai bázis fölé repülhetett.

Orbán Viktor péntek reggeli bejelentései – „Márciusban véget érhet a láz”

Orbán Viktor a szerdai kormányülést követően péntek reggel ismét beszámolt a legújabb fejleményekről a Kossuth rádió reggeli műsorában.

Gigantikus dolgot találtak Ausztrália közepén a sivatagban, lesokkolsz a látványtól

Még keresik, hogy kik lehetnek a készítők.

Vilmos nem bírta tovább: nyilvánosan szólt be Katalinnak, a reakció azonban még ennél is durvább volt

Ezt nem lehet nevetés nélkül kibírni!

Kis alföldi faluból indult, ma már százezrek előtt villog Ferrarijaival a legkülöncebb magyar multimilliárdos

Az egyik kis alföldi faluból származó Jákob Zoltán a 2010-es évek végére messze túlszárnyalta gyerekkori álmait. Műköröm-alapanyag gyártásból Magyarország egyik leggazdagabb embere lett, legutóbb 43 milliárdos